Agencia de consultoría online especializada en optimizar la experiencia del cliente y las operaciones de las PYMEs.
En Scale My Company, entendemos por nuestra experiencia como COO/Director de Operaciones de multinacionales y PYMEs que existe una necesidad imperiosa de que las PYMEs se estructuren más, de racionalizar sus operaciones, estrategias y herramientas para ser más escalables y eficientes, pero muchas carecen de recursos financieros para contratar a alguien dedicado a esta área, lo que obstaculiza su potencial de crecimiento.
Nuestra misión es ofrecer soluciones asequibles que fomenten la escalabilidad, mejoren la experiencia del cliente y optimicen la eficacia operativa.
Tenemos nuestra sede en Barcelona y ofrecemos nuestros servicios en todo el mundo a empresas que hablen francés, inglés o español. Existimos desde principios de 2024.
+20años de experiencia
Fundador, empresario, estratega operativo y consultor experto
Hola, soy Hervé, un experimentado profesional apasionado por mejorar la experiencia del cliente. Con más de dos décadas de experiencia adquirida en grandes marcas internacionales como Treatwell, Decathlon, H&M, COS y Apple, he perfeccionado estrategias para impulsar a empresas y departamentos a nuevas cotas.
Mi formación en arquitectura en la École d'architecture de la Ville et des Territoires de París, combinada con una sólida formación en matemáticas, me da una perspectiva única para diseñar soluciones innovadoras y creativas.
Residente en Barcelona desde 2012, también he aportado mis conocimientos a la empresa española LegalTech Abogados para tus deudas, enriqueciendo aún más mi experiencia en un nuevo sector.
Impulsado por mi compromiso con la excelencia, estoy decidido a llevar la satisfacción del cliente a su cenit. Mis esfuerzos fueron especialmente reconocidos en Treatwell, donde fui galardonado por ser el empleado que más contribuyó a mejorar la experiencia del cliente en 2017.
Máster en Arquitectura
Creativo con una mente lógica y un apetito por las cifras y los datos.
Centrado en las personas
Centrado en los clientes y las personas, con una gran inclinación por la formación y la explicación.
Recompensa
Mayor contribución a la mejora de la experiencia del cliente por Treatwell - 2017.
He tenido el privilegio de trabajar para estas empresas:
