Ofrecemos asesoramiento adaptado a tus necesidades
Cuando trabajemos juntos, determinaremos el alcance del proyecto y definiremos los pasos necesarios para alcanzar tus objetivos.
Perfeccionar mi CX
- Evaluamos tu situación actual
- Clarificamos tu objetivo final
- Analizamos tus recursos disponibles
- Te presentamos un plan de proyecto completo
- Te proporcionamos apoyo continuo durante la ejecución
- Seguimos los indicadores clave de rendimiento (KPI)
- Adaptamos y perfeccionamos en función de las necesidades
Perfeccionar mi Estrategia
- Nos sumergimos en tus objetivos globales
- Evaluamos la eficacia de tu estrategia actual
- Recomendamos mejoras en caso necesario
- Desarrollamos planes de acción para una ejecución sin fisuras
Optimizar mis Operaciones
- Diseñamos el recorrido ideal del cliente
- Analizamos los costes operativos
- Evaluamos los flujos de trabajo internos
- Evaluamos herramientas y soluciones de software
- Medimos la eficacia y la productividad
- Desarrollamos estrategias de implantación
Auditar mi Conformidad
- Evaluamos los requisitos normativos
- Analizamos las políticas y procedimientos existentes
- Realizamos una auditoría completa de cumplimiento
- Identificamos las áreas potenciales de incumplimiento
- Desarrollamos estrategias para la implantación
Perfeccionar mis RRHH
- Evaluamos los niveles de compromiso y satisfacción de los empleados
- Analizamos tu estructura y políticas de personal actuales
- Realizamos una evaluación en profundidad de tus procesos de RR.HH.
- Te capacitamos para dar forma a una cultura corporativa próspera
- Examinamos meticulosamente cada etapa del recorrido del empleado
- Intentamos comprender tu tasa de abandono y sus causas subyacentes
- Revisamos y optimizamos los beneficios.
- Recomendamos soluciones de RR.HH. personalizadas