Nuestra repercusión habitual
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Costes de operación
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Eficacia
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Satisfacción
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Fidelización de clientes
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Analizamos cada proceso para eliminar redundancias, automatizar tareas repetitivas, optimizar herramientas y fortalecer tus puntos fuertes.
Estamos especializados en identificar los obstáculos al crecimiento de tu empresa, ya sean estratégicos, operativos o humanos. A continuación, proponemos soluciones concretas acompañadas de planes de acción estratégicos para impulsar tu empresa.
Nuestros objetivos:
Costes operativos reducidos
Mejora de la eficacia
Mejora de la productividad
Clientes satisfechos
Estrategia clara
Valores empresariales definidos
Equipos comprometidos
-
+10%
Hasta un 10% de aumento de la satisfacción de los clientes
-
+30%
Hasta un 30% más de eficiencia y productividad
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Soy tu consultor y experto online, con 10 años de experiencia en multinacionales, dispuesto a eliminar tus gastos innecesarios optimizando tu eficacia.
Ofrecemos apoyo estratégico para mejorar tu facturación, agilizar las operaciones y dar prioridad a la centricidad en el cliente en todos los aspectos de tu negocio.
Estrategia
Diseñamos y desplegamos estrategias escalables durante un periodo de 3 a 5 años para impulsar el crecimiento de las ventas. Con más de diez años de experiencia trabajando para multinacionales líderes, estamos aquí para ayudarte a alcanzar tus objetivos de éxito.
Experiencia del cliente
Somos especialistas en desarrollar, mejorar y optimizar la experiencia del cliente. Ponemos al cliente en el centro de nuestras decisiones para superar siempre sus expectativas y mejorar su satisfacción.
Operaciones
Somos especialistas en diseñar operaciones ágiles, eficientes y rentables. Aprovechando ideas innovadoras y tecnologías de vanguardia como la IA y los chatbots, diseñamos soluciones a medida para maximizar la productividad e impulsar el éxito.
Te asesoramos según tus necesidades.
Contacta con nosotros para la lista completa
Perfeccionar mi Atención al Cliente
- Evaluamos tu situación actual
- Definimos tu objetivo final
- Analizamos tus recursos disponibles
- Presentamos un proyecto completo
- Proporcionamos apoyo continuo durante la ejecución
- Seguimos los indicadores clave de rendimiento (KPI)
- Adaptamos y perfeccionamos en función de las necesidades
Perfeccionar mi Estrategia
- Examinamos tus objetivos generales
- Evaluamos la eficiencia de tu estrategia actual
- Recomendamos mejoras si son necesarias
- Desarrollamos planes de acción precisos para una ejecución impecable
Optimizar mis Operaciones
- Diseñamos el recorrido ideal del cliente
- Analizamos el gasto operativo
- Evaluamos los flujos de trabajo internos
- Evaluamos herramientas y software
- Medimos la eficiencia y la productividad
- Desarrollamos pasos concretos para la implantación
Perfeccionar mis Recursos Humanos
- Evaluamos el compromiso y la satisfacción de los empleados
- Analizamos tu organigrama y las políticas actuales
- Realizamos una evaluación en profundidad de tus procesos de RR.HH.
- Te ayudamos a dar forma a una cultura corporativa próspera
- Examinamos meticulosamente cada etapa del recorrido del empleado
- Intentamos comprender tu tasa de rotación y sus causas subyacentes
- Revisamos y optimizamos los beneficios de los empleados
- Recomendamos soluciones de RR.HH. personalizadas
Auditar mi Conformidad
- Evaluamos los requisitos normativos
- Analizamos las políticas y procedimientos existentes
- Realizamos una auditoría completa de conformidad
- Identificamos las áreas potenciales de no conformidad
- Desarrollamos pasos concretos para la implantación
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Una perspectiva fresca e innovadora, forjada por más de 10 años de experiencia trabajando para multinacionales, y esto, para compañías de todo el mundo.
Aportamos :
Establecer las condiciones para el éxito empieza por definir el alcance del proyecto, los objetivos y mucho más. Aunque esta fase inicial lleva tiempo, garantiza que el diagnóstico y las soluciones posteriores estén perfectamente alineados con tus objetivos.
Adaptado a las necesidades de cada proyecto, nuestro diagnóstico exhaustivo explora hasta 17 temas clave, proporcionando una comprensión profunda de tu situación. Basado en una metodología probada, este enfoque garantiza precisión y fiabilidad.
Al final del diagnóstico, te presentamos una lista completa de propuestas detalladas, que te permiten validar cada aspecto del plan de acción.
Como líder de tu empresa o proyecto, tienes poder de decisión sobre cada propuesta del plan de acción. Scale My Company actúa como tu asesor de confianza, proporcionándote apoyo experto en cada fase del proceso.
Elaboramos un plan de acción claro y detallado y estamos a tu disposición para responder a cualquier pregunta o duda que puedas tener.
Cada plan de acción incorpora la supervisión de datos para seguir los progresos, garantizar la aplicación efectiva y permitir que se hagan ajustes si es necesario.
¡Reserva ya tu auditoría gratuita!
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He tenido el privilegio de trabajar para estas empresas:
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